Digital Marketeers

Olaf Molenaar juli 1st, 2009

Yonego –het ROI gedreven internet marketing bureau- heeft ROIcalculator.nl gelanceerd, waarmee in enkele minuten de (potentiële) ROI (Return on Investment) van een online marketing campagne kan worden berekend.
De calculator is op maat ontwikkeld door Yonego en maakt het mogelijk om ROI berekeningen te maken van SEA, SEO, e-mail marketing, affiliate marketing en media buying campagnes op basis van de belangrijkste kanaal specifieke variabelen en KPI’s. De calculator is met name handig om vooraf de Return on Investment van een campagne in te schatten.
Met de huidige economische ontwikkelingen verschuiven de budgetten voor een groot deel van branding naar ROI gedreven campagnes, waarbij zowel de korte als de lange termijn ROI een belangrijke rol speelt. Via de calculator kan niet alleen de korte termijn ROI worden berekend, maar ook de lange termijn ROI op basis van het gemiddeld aantal herhaalaankopen en de lifetime value.
“Yonego heeft al sinds het begin van haar bestaan een sterke focus op ROI gedreven campagnes. De afgelopen jaren hebben we honderden miljoenen euro’s aan omzet voor onze klanten gerealiseerd. Als geen ander weten we hoe belangrijk het is om met behulp van de juiste informatie nulmetingen te maken, ROI prognoses op te stellen op basis van kanaalspecifieke variabelen en deze later op basis van vooraf gedefinieerde KPI’s te evalueren. ”, aldus Joris Toonders, Managing Director van Yonego.

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 30th, 2009

Image via Wikipedia

De crisis wordt op allerlei manieren te lijf gegaan. Van een allesomvattende aanpak bij Atos Origin tot anticyclische investeringen bij Kuyichi. Een kijkje in elf verschillende keukens. "We verleiden klanten nog meer om naar onze winkels te komen."

"Vanaf het moment dat de crisis uitbrak zijn wij ons gaan voorbereiden op de mogelijke toekomstscenario’s", vertellen inkoopdirecteur Edo Beukema en marketingdirecteur Robert Bohemen van De Bijenkorf. In de nieuwste Management Team geven elf bedrijven hun crisisrecept prijs. Onderstaand het recept van De Bijenkorf. (Klik hier voor de overige crisistips). "Inmiddels is de crisis de nieuwe realiteit geworden, waarbij wij ook kansen en mogelijkheden zien. Nadat wij nog een heel goed najaar hebben gehad, merken wij sinds begin dit jaar dat de omzet onder druk staat."
Omzet stimuleren
"Zo worden er minder huizen verkocht, waardoor we minder meubelen en gordijnen verkopen. Accessoires en cosmetica doen het juist heel goed, maar al met al moeten wij harder werken en creatiever zijn. We hebben maatregelen genomen om enerzijds onze kosten te reduceren en anderzijds onze omzet te stimuleren. We verleiden klanten nog meer om naar onze winkels te komen, bijvoorbeeld met bijzondere evenementen in onze winkels die gericht zijn op beleving, en door in onze communicatie veel meer nadruk te leggen op best buys. Daarnaast voegen we ook steeds meer premium en vernieuwende merken aan ons assortiment toe."
Online marketing
"Om klanten te verleiden bij ons te kopen, komen we ook met nieuwe marketingconcepten, zoals Koopkoorts en de WildCards. Als het werkt optimaliseren we de actie, als het niet werkt leren we ervan en gaan verder werken aan nieuwe concepten. Op bestaande, bewezen concepten zetten we zwaarder in. Tijdens de Maffe Marathon hebben wij ook onze webwinkel geopend. Die hadden we natuurlijk al in voorbereiding voordat de crisis uitbrak, maar het helpt ons nu wel. We zetten er zwaar op in en met succes. Ook doen we meer en meer aan online marketing. Omdat het bij deze tijd past, het geld bespaart en duurzaam is."
Service aan klanten
"Winkelen als belevenis, daar hoort ook een goede service bij. De Bijenkorf is recent een traject gestart waarmee we de service aan onze klanten verder gaan verhogen. De werkzaamheden van de medewerkers in de winkels worden anders georganiseerd, zodat zij uiteindelijk meer tijd overhouden om direct aan de klanten te besteden. Uiteindelijk moet dit natuurlijk de omzet verhogen."
Kritisch op loonkosten
"Zolang de omzet onder druk blijft staan zijn wij genoodzaakt kritisch te kijken naar de loonkosten. Wij doen dit vooral door slimmer en efficiënter te gaan werken. In de winkels betekent een dalende omzet dat er direct minder uren ingezet worden. Dat wordt vooral opgelost door het minder inzetten van bijvoorbeeld uitzendkrachten. Voor de hele organisatie betekent dit dat er naar het invullen van vacatures en het verlengen van tijdelijke contracten heel kritisch gekeken wordt."
Medewerkers gefocust houden
"We zijn direct na het uitbreken van de crisis begonnen met communicatie richting de medewerkers. Dat waren in eerste instantie geen peptalks, maar slechtweerberichten. Eerst moest bij onze medewerkers goed tussen de oren komen dat alle hens aan dek nodig is. Van medewerkers uit het hele land ontvangt de directie tips en ideeën om kosten te besparen en om de omzet te stimuleren. Dat is goed om te zien en daar hebben we veel aan. In alle communicatie is ons doel: medewerkers gefocust te houden om de omzet op peil te houden."
BRON

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 29th, 2009

Consumenten zijn gevoeliger voor e-mailmarketing dan voor marketing via sociale netwerken. Dat blijkt uit online onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van e-Dialog. Voor het onderzoek `2009 European Attitudes Survey` zijn 5.008 Europese consumenten ondervraagd.
Meer dan een kwart van de respondenten geeft aan dat een aanbod via e-mail of direct mail een reden kan zijn om een impulsaankoop te doen. Slechts 7% geeft aan dat een aanbod via een sociale netwerksite dat effect heeft. Bij aankoopbeslissingen vertrouwt 39% van de jonge Nederlandse consumenten op e-mailinformatie, terwijl slechts 14% vertrouwt op informatie verkregen via sociale netwerken. Van de Nederlandse respondenten geeft 67% aan liever via e-mail informatie te ontvangen over nieuwe producten dan via andere kanalen. Het percentage Nederlanders dat direct op een aanbod van een website zou ingaan is 27%. Dat is lager dan in andere Europese landen zoals Frankrijk (48%), het Verenigd Koninkrijk (47%), Zweden (47%) en Duitsland (40%).
Zowel Nederlandse als Duitse en Franse consumenten zijn wantrouwend wat betreft het verstrekken van e-mailgegevens aan bedrijven. Daarom moeten adverterende bedrijven de consumenten goed informeren over hun privacybeleid en beveiligingsmaatregelen.

Bron : telecompaper.com

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 26th, 2009

Image by cubicgarden via Flickr

Al een tijdje volg ik de worsteling van Steve Rubel van het blog  Micro Persuasion met grote belangstelling.

Steve stelt zich terecht de vraag of bloggen anno 2009 geen ouderwetse en achterhaalde vorm van communicatie is geworden.

Als je eenmaal gewend bent aan de korte berichten op Twitter,Facebook en FriendFeed  en vooral ook aan het gemak waarmee je deze berichten kunt posten (vanaf je mobiel) Lijkt bloggen ineens wel een erg log, langdradig en ouderwets medium.

Bovendien is het onmogelijk om alles over online marketing bij te houden op ieder blog. (Want er moet ook nog hard gewerkt worden)

Ik betrap me er steeds vaker op dat ik snel door mijn RSS feeds surf (een uurtje per dag) en dan vooral de korte filmpjes,statistieken en korte verhalen bekijk.

Met dit (surf) gedrag ben ik overigens geen uitzondering blijkt uit een onderzoek op Twitter

Zelf ben ik deze manier in navolging van Steve Rubel ook begonnen met een Lifestream tot groot genoegen van de 1 en tot irritatie van de ander.

Alles wat ik zie en wil delen met anderen zet ik gelijk op mijn blog. Ik ga eens een tijdje kijken of deze nieuwe vorm mij past.

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 25th, 2009

Image by alexdecarvalho via Flickr

Guy Kawasaki, de bekende Amerikaanse risico-investeerder en ondernemer, is gisteren het slachtoffer geworden van een uiterst gerichte Twitter-aanval.

De aanval bestaat uit slechts één tweet die op het profiel van Kawasaki verscheen, zonder dat hij hier iets vanaf wist. De obscure link in de tweet past niet bij het profiel van Kawasaki. De ondernemer gebruikt de toegepaste URL-verkortingsdienst zelf nooit.
Kawasaki tweet geregeld links. Velen van zijn 139.000 volgers zijn geneigd om deze links te openen. En dat is nu precies wat dit soort aanvallen aantrekkelijk maakt voor cybercriminelen. In dit geval leidt de link naar een kwaadaardige website die is ontworpen om zowel Macs als pc’s te infecteren met een Trojan met veranderende DNS.

Bron:Computerworld

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 24th, 2009

Vrijdag start in Nederland de verkoop van de iPhone 3GS. In Almere wordt de aftrap gegeven. En speciaal voor de eerste kopers bouwt T-Mobile een hotel…

In Almere zijn 200 toestellen beschikbaar. Voor de wachtenden bouwt T-Mobile een speciaal, tijdelijk ‘hotel’ op het Forumplein, dat vanaf zeven uur ’s-ochtends geopend is. Kopers kunnen zich bij de balie in het hotel melden waar de inschrijving plaatsvindt en zij hun speciale sleutelkaart ontvangen. Vervolgens kunnen zij plaatsnemen in de ‘lobby’ waar het wachten voor hen zo aangenaam mogelijk gemaakt wordt.

Bron:Computeridee

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 23rd, 2009

Image via CrunchBase

Verzekeraar FBTO roept vakantiegangers op terughoudend te zijn in berichtgeving over vakantievertrek op social media als Twitter, Hyves en MySpace. De meeste berichten opsocial media zijn niet alleen zichtbaar voor een select clubje vrienden, maar kunnen ook door inbrekers gelezen worden.

Meldingen over wanneer een vakantieganger op vakantie gaat en hoe lang deze wegblijft op Hyves en Twitter geven voor inbrekers het startsein om het woonadres te achterhalen en toe te slaan.

Bob Stehmann, manager marketing FBTO: "Internet biedt vrijheid. Het past in een vrij leven dat iedereen wil leiden. Een nadeel van online communiceren is dat persoonlijke informatie direct op straat ligt. Het plaatsen van vakantie-informatie op Twitter of Hyves of het bijhouden van een vakantieblog geeft inbrekers inzicht in de persoonlijke levenssituatie. Vroeger controleerden inbrekers de papieren brievenbus om te achterhalen of iemand op vakantie was, nu kijkt men in de digitale brievenbus."

FBTO geeft een aantal tips:

• Gebruik op social media niet je volledige naam, maar bijvoorbeeld een afkorting.

• Ben ervan bewust dat criminelen berichten meelezen, pas berichten hierop aan.

• Controleer de eigen social media-profielen en verwijder persoonlijke informatie.

• Scherm persoonlijke berichten zoveel mogelijk af voor buitenstaanders.

• Check op zoekmachines welke persoonlijke informatie, zoals adres, telefoonnummer en naam terug te vinden is.

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 22nd, 2009

Image via CrunchBase

Beeckestijn Business School is de eerste opleiding in Nederland die studenten gaat werven via Twitter. Volgens directeur Hans Molenaar een logische vervolgstap. De Business School ziet Twitter als een nieuwe manier om te communiceren met bestaande en nieuwe studenten.

‘We zien dat onze studenten steeds meer op internet te vinden zijn en zij maken bovengemiddeld gebruik van sociale media zoals Linkedin en Twitter. En omdat toekomstige Beeckestijn studenten door hun achtergrond en vooropleiding van nature meer geïnteresseerd zijn in digitale marketing tools hebben wij besloten Twitter serieus in te zetten om nieuwe leerlingen te werven", aldus Molenaar. “We zijn al een kleine 1,5 jaar actief op Twitter en we zien steeds meer potentiele studenten ons volgen. Van belang is natuurlijk wel dat om relevante content te bieden. Zo zijn er bijvoorbeeld ook tweets van onze gastcolleges te vinden op Twitter”.

Leerlingen die zich via Twitter aanmelden voor een proefcollege Digital Marketing krijgen gratis een Digital Marketing Dossier ter waarde van 20 euro. Op dit moment kunnen potentiële studenten zich opgeven voor de proefcolleges Digital Marketing die staan gepland op op 1 juli en 27 augustus. Aanmelden voor het proefcollege kan op: twitter.com/beeckestijn. Tot dusver heeft zich circa 15 % van de deelnemers al aangemeld via Twitter.

Beeckestijn Business School

Beeckestijn Business School is het opleidingsinstituut in Nederland op het gebied van commerciële beleidsvorming.  Onze missie is de beste kennis uit het bedrijfsleven en wetenschap te bundelen in korte praktische Leergangen op post HBO en Universitair niveau. We werken voor de top van het Nederlandse bedrijfsleven en overheid en bieden ook in-company Leergangen aan voor directies, consultants, marketeers en sales.

Beeckestijn Business School

Nathalie Koevoets

t     088 4722230

m   06 14 355 452

w    www.beeckestijn.org

e    nkoevoets@beeckestijn.org 

Noot voor de pers:

Voor meer informatie over de exacte details kunt u contact opnemen met Olaf Molenaar (info@beeckestijn.org) en bereikbaar op (06) 12964329.

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 22nd, 2009

Image via Wikipedia

Bron:Marketing Online

Door de recessie is de Nederlander steeds meer friet en snacks gaan eten. Dit voedsel is nu eenmaal goedkoper. Dat blijkt uit onderzoek van Research International voor het Tijdschrift voor Marketing.
Daarnaast vond RI ook dat steeds minder consumenten buitenshuis eten en steeds vaker thuis blijven en daar hun snacks consumeren.
De snackmarkt wordt voornamelijk gedomineerd door Mora, 94 procent kent dit merk en 63 heeft het ooit eens gebruikt. Van oudsher sterke namen als, Beckers, Van Dobben en Kwekkeboom, maar ook voornamelijk veel huismerken bestaan er binnen het thuissnackschap en zijn ook bekend bij de consument al is het in mindere mate dan Mora.
RI heeft gemeten welke merken sterk zijn in deze markt.
Opvallend resultaat geeft het merk Primo (te verkrijgen bij Aldi), volgens hen die dit merk ook kennen (20 procent) voldoet het merk steeds beter aan de behoeften, beter dan andere merken. En ook op emotioneel vlak is de band met Primo erg sterk. Alhoewel de awareness duidelijk ver van het niveau van Mora af zit, is het wel duidelijk dat zij die Primo gebruiken ook alleen Primo gebruiken. Merkfans dus.
Toch schort het wat aan momentum in de gehele snackcategorie, innovatie is ook iets wat niet heel veelvuldig voorkomt onder de thuissnacks. Oud vertrouwd is toch het credo dat het best past. Het onderzoek staat in het juni-nummer van het Tijdschrift voor Marketing dat vorige week verscheen.
Een ander marktonderzoekbureau, Synovate, deed eveneens onderzoek naar de snackgewoontes van consumenten. Synovate ondervroeg meer dan 10.000 mensen in 13 verschillenden landen waaronder 1.000 Nederlanders over gezond leven. Hieruit blijkt onder andere dat:

• 30 procent van de Nederlanders teveel van junkfood houdt om het op te geven;
• 34 procent van de Nederlanders vooral junkfood eet als ze zich down voelen;
• een kwart van de Nederlanders hun slechte gewoontes probeert te compenseren door te gaan sporten;
• drie kwart van de mensen goed let op wat ze eten en er naar streeft om gezond te zijn;
• de helft van de Nederlanders minder gaat eten als de weegschaal doorslaat naar een ongewenst gewicht; 44 procent van de Nederlanders dan meer gaat bewegen en 13 procent anders zal gaan eten;
• een kwart low-fat producten gebruikt om op gewicht te blijven of om af te vallen;
• 44 procent van de Nederlanders zich nergens wat van aantrekt en zegt gewoon te eten wat ze willen, waneer ze willen; ongezond eten als belangrijkste oorzaak voor overwicht wordt genoemd;
• 71 procent van de Nederlanders zegt niet te roken;
• in Bulgarije de grootste fast-food lovers wonen en hiermee Amerika en Engeland verslaan.

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar juni 19th, 2009

Mooi filmpje via Frank-ly over hoe belangrijk klanten/consumenten voor je merk zijn.

Share this post :

• Uncategorized
• Reacties(0)