Digital Marketeers

Redactie August 30th, 2007

Gisteren heb ik een voorstel gemaakt voor een overheidorganisatie. Ze zochten een ” tool” die ze gemakkelijk zouden kunnen inzetten bij calamiteiten. Bijvoorbeeld bij een overstroming in Gelderland. Deze overheidorganisatie (waterschap) is dan niet niet de hoofdverantwoordelijke (want dat zijn burgemeester,wethouders en politie) maar ze moeten wel gemakkelijk en snel kunnen communiceren met een team dat bestaat uit zo’n 100 mensen.

In eerste instantie dacht ik gelijk aan Twitter als tool. Maar na het gesprek met de verantwoordelijke coördinator bleek mij al snel dat Numpa een betere oplossing zou kunnen zijn.

Waarom Numpa en geen Twitter?

In het geval van een calamiteit is het noodzakelijk om snel te schakelen en heeft externe communicatie met de lokale bevolking voor dit team niet de eerste prioriteit.

Het is dan zaak om snel en efficiënt te kunnen schakelen en dat kan naar mijn mening beter in een gesloten groep (channel) binnen Numpa.

Het leuke van Numpa is bovendien dat ik vanmorgen gebeld werd door Arjan van ‘t Hof, directeur van Yellowmind die mijn Twitter bericht gelezen had en voor een eventuele presentatie alle hulp aanbood.
Dat zie ik Biz Stone (Twitter) nog niet zo snel doen.

Stem of voeg toe aan :  

• Numpa , Twitter
• Reacties(0)

Redactie August 27th, 2007

Wat is Twitter?

Twitter is een programma dat op een mobiele telefoon of computer draait en waar je in 140 tekens moet uitleggen wat je aan het doen bent. Dit wordt ook wel microblogging genoemd.

Een beginscherm van Twiter kan er zo uit zien:

Wat heb ik eraan als overheid?
Zoals ik al eerder heb geschreven lijkt Twitter mij een ideale manier om snel als lokale overheid met burgers te communiceren met het grote voordeel dat de communicatiestromen in geval van rampen of calamiteiten goed te beheersen zijn.

Het Rode Kruis in Birmingham en de brandweer in Los Angeles gebruiken Twitter al dagelijks.
Een ander groot voordeel van Twitter is dat het gebruik van Twitter gemakkelijk en gratis is en dat je heel veel mensen tegelijkertijd op een gemakkelijke manier kunt informeren in geval van een ramp of calamiteit.

Stem of voeg toe aan :  

• Twitter , overheid
• Reacties(0)

Redactie August 22nd, 2007

Geld verdienen klinkt al snel onsympathiek en hebberig in Nederland. Vooral als het gaat om een speeltje waar in Nederland 4000 gebruikers dagelijks gebruik van maken voor vooral persoonlijke doeleinden.

Toch zal bij iedereen aan het einde van de maand de huur of hypotheek betaald moeten worden en moeten we eten en willen we ook nog kleren en een auto en af en toe op vakantie om uit te rusten van al dat getwitter.

Maar als je zelfstandig ondernemer bent zoek je altijd naar nieuwe manieren en mogelijkheden om aan iets wat leuk is en wat je graag doet ook nog geld te verdienen.

Daarom zit ik al een paar dagen te na te denken hoe dat zou kunnen met Twitter.

Een belangrijke inspiratie bron bij al dat denken en brainstormen is internet.En dan vooral de Amerikaanse blogs en sites die ook kijken naar mogelijkheden om Twitter commercieel te maken.

“Mad dog in the fog” van Mike Doeff is zo’n blog.

In maart van dit jaar post hij al een aantal interessante berichten met de vraag. “Hoe je met Twitter geld zou kunnen verdienen”

En hij komt met de volgende drie mogelijkheden.

1. Samenwerking met ketens als Starbucks (Zie zijn rekenvoorbeeld hieronder)

“Take the Starbucks example. Let’s assume that there are 20,000 people on Twitter who have added Starbucks as a Friend in order to get a few promotions a week – e.g. a free cookie with your coffee, a free tall coffee, etc. If Twitter charged Starbucks a few cents per tweet per follower, the revenue from Starbucks might looks something like this:

20,000 followers
10 tweets (promotions) per week
$.05 cents per tweet for each follower (maybe more???)
that’s $10 K per week or about $40K per month

If you sign up 100-200 companies doing something similar then we’re talking some real revenue. Probably more than enough to offset those international SMS fees”

2. Bedrijven laten twitteren (zie hieronder het voorbeeld)

3.Twitter als het nieuwe Marktplaats of Ebay?(zie voorbeeld hieronder)

Of deze ideeën ooit van de grond komen weet ik niet. Maar begint niet elk goed plan met een paar kleine ideeën op papier of een bierviltje?

Stem of voeg toe aan :  

• twitter geld verdienen
• Reacties(0)

Redactie August 21st, 2007

De zeespiegel stijgt en wij wonen in een laag gelegen land. Zouden de dijken het houden? En hoe vaak hebben wij geen strijd moeten voeren tegen het oprukkende water.

Wij zijn in Nederland uniek omdat wij hier waterschappen hebben die al eeuwen bestaan en waar heel veel kennis aanwezig is over water,dijken,overstromingen, ecologische verbindingzones en dergelijke.

Ik ben de laatste paar weken veel bezig met Twitter. Ook ben ik aan het kijken wat het praktisch nut van Twitter zou kunnen zijn naast dat het erg leuk is en dat je heel veel nuttige informatie in korte tijd krijgt.

En na veel gelezen te hebben op vooral Amerikaanse weblogs en sites kom ik tot de conclusie dat Twitter onder voorbehoud een geweldig hulpmiddel zou kunnen zijn in het geval van rampen zoals;branden (vuurwerkramp Enschede) overstromingen en ander natuurgeweld zoals extreme sneeuwval of stormen.

In Los Angeles wordt Twitter gebruikt door de brandweer.En in Birmingham gebruikt ‘Het Rode Kruis” Twitter.

In ramp situaties kun je op een erg eenvoudige manier met Twitter een hele groep mensen bereiken. De inwoners van Gelderland bijvoorbeeld abonneren zich bij overstroming met 1 klik op de tweet van Het Waterschap en krijgen zo automatisch de laatste berichten op hun mobiel of computer.Ook kunnen ze vragen stellen die ook weer snel beantwoord kunnen worden per Twitter.

Het scenario van overbelaste telefooncentrales is niet erg aantrekkelijk. Ook is dit een slimmere manier omdat je met 1 update gelijk een veel grotere groep mensen kunt bereiken.

Een groot nadeel zou kunnen zijn de instabiliteit van Twitter. Want het gebeurt nu vaak dat het Twitter plat ligt en dat kan in het geval van een ramp funest zijn.

Toch denk ik dat Waterschappen en andere overheidsinstanties serieus naar de mogelijkheden van Twitter moeten kijken als communicatiemiddel tijdens escalaties. Ik wil ze daar in ieder geval graag bij helpen.

Stem of voeg toe aan :  

• Twitter , Waterschappen , brandweer , politie , rampen
• Reacties(0)

Redactie August 16th, 2007

Mailen
Chatten
Skypen
Voipen
Twitteren
Hyven
Xingen
Facebooken
Linkedinen
Bloggen
SMSen
YouTuben
Googelen

en dan naar bed

Iemand die dit 25 jaar geleden had gelezen had waarschijnlijk gedacht dat een idioot een rijtje rare woorden had gemaakt. Maar toch is dit voor mij dagelijkse realiteit.

En over 25 jaar zullen mijn kinderen ook weer lachen om dit rijtje van hun “ouderwetse vader”

De realiteit is keihard.

Stem of voeg toe aan :  

• 2007 , Gedicht , werkdag
• Reacties(0)

Redactie August 15th, 2007

Geduld is niet mijn sterkste eigenschap. Vaak wil ik snel resultaat zien. Terwijl dit niet altijd kan. Verkopen is soms sturen op de vierkante millimeter en een lange adem en een dikke huid hebben. Ik ben nu officieel twee weken bezig met Molenaar Sales Support en ik ben bij vijf bedrijven op bezoek geweest.

Er is momenteel nog geen concrete opdracht voor me terwijl ik wel zin heb om te beginnen. Wel ben ik bezig met het verzamelen van adressen en contactpersonen van ICT bedrijven in de regio Gelderland. ook was ik aan het kijken om een een adressenbestand te kopen van ICT bedrijven in Gelderland maar het niveau van de adressen valt me zwaar tegen.

Een alternatief zou kunnen zijn om zelf adressen te genereren en zo kwam ik gisteren op een paginavol met guerrilla marketing tips. Ik weet het niet en ben er nog niet uit wat te doen. Wat ik wel weet is dat goede dingen vaak langzaam ontstaan en worden opgebouwd. Dus scherp blijven ,oren en ogen goed open, bellen en geduld hebben.

Stem of voeg toe aan :  

• Guerrilla , Marketing.Advies
• Reacties(0)

Redactie August 14th, 2007

Als ondernemer krijg je een compleet ander leven. “Normaal” in loondienst heb je wekelijks vaste stucturen. Zo’n vaste structuur zijn je klantenbezoeken. Een andere vaste stuctuur is de verkoopvergadering bij mijn werkgevers altijd op vrijdagmiddag.

Ook een structuur is het veelvuldige vaak telefonische contact met je mede Account Managers.

Je moet je goed realiseren dat deze oude structuren wegvallen. (je belt nog 1,2,3,4 keer met je oud collega en dan kom je er achter dat je elkaar veel minder te melden hebt dan toen je een gezamenlijk doel en een gezamenlijk belang had)

Dit zijn de nadelen maar gelukkig wegen de nadelen bij mij niet op tegen de voordelen:

* Beslissingen lopen veel sneller
* Je hebt geen vergaderingen die vaak veel tijd kosten en weinig opleveren
* Je kunt zelf je tijd indelen
* Je verdient meer als je opdrachten hebt
* Ik reis veel minder (van 70.000 km per jaar naar 15.000 km(?) per jaar)

En als ik inspiratie nodig heb ga ik nu naar Twitter (het digitale koffieapparaat)
waar ik even kan bijtanken en bijpraten over zaken als muziek,software,en de laatste ICT zaken en roddels.

Stem of voeg toe aan :  

• Twitter , digitaal , koffiemachine
• Reacties(0)

Redactie August 9th, 2007

Als je voor je zelf begint heb je een aantal principes. Daar probeer je aan vast te houden. Tenminste dat heb ik. De belangrijkste 3 principes zijn voor mij:

1. Geen software of diensten verkopen waar jezelf absoluut niet kunt achterstaan.
2. Nooit op een “No cure -No pay” basis werken
3. Een minimum uurprijs voor je zelf bepalen en nooit onder de prijs werken

Als je hier van afwijkt doe je “water bij de wijn” en elke wijnliefhebber kan beamen dat als je teveel water bij de wijn doet de wijn niet meer te drinken is.

De vraag is dan geoorloofd. Hoeveel water doe je bij de wijn als je een opdracht graag wilt hebben?

Na lang nadenken is mijn antwoord erg weinig. Want je wordt erg ongeloofwaardig als je opeens 50% in uurprijs zakt, bovendien begin je met een rotgevoel aan een klus.

Geloof in jezelf ,weet wat je waard bent,geduld en een spaarpotje zijn dan wel handig om deze houding een tijdje vol te houden.

Ik ga vast mijn spaarvarken kapotslaan want ik ga niet aan mijn principes tornen bij het eerste zuchtje tegenwind. Want daar krijg je een rotgevoel van zie het stukje hieronder van Rob Zwetsloot die dat gevoel prachtig beschrijft op zijn weblog.

“Ik heb geklaagd, gezegd dat ze maar een ander moesten zoeken, en wilde mijn spullen al gaan pakken en een machinegeweer gaan kopen om te laten zien dat er met mij niet te spotten valt, toen er toch weer via enkele tussenpersonen een oplossing werd bereikt.

Heel Hollands moesten we allebei water bij de wijn doen, en nu zijn we alletwee ontevreden.

Daar draait het altijd op uit (overigens heb ik nog niks op papier, dus het kan nog zomaar misgaan).

Misschien moet ik toch maar gewoon een dom baantje gaan zoeken in plaats van al dat gekokketeer met onafhankelijkheid, want uiteindelijk is altijd een of andere figuur waar je van afhankelijk bent, of ie nu klant, opdrachtgever, baas, heer of chef het.

De loterij winnen of een perfect financieel misdrijf begaan, dat zijn de andere opties.

Nu heb ik helemaal een pesthumeur”

Stem of voeg toe aan :  

• onderhandelingen , water bij de wijn doen
• Reacties(0)

Redactie August 8th, 2007

Het onderstaande stukje van www.zbc.nu
was me uit het hart gegrepen. Want veel ICT bedrijven denken nog steeds dat je op de onderstaande manier klanten kunt binnenhalen en veel telemarketingbureaus worden van die manier van denken niet slechter. Laat ik jullie uit de droom helpen: die manier werkt nooit.

“Account managers worden vaak gebruikt om klantafspraken af te lopen naar aanleiding door telemarketeers gemaakte afspraken. Omdat telemarketeers primair worden afgerekend op het aantal afspraken, is het risico groot dat zo’n afspraak van lage kwaliteit is. In de praktijk zien we dat veel van deze afspraken op voorhand al kansloos, en dus weggegooid geld zijn.Dienstverleners die het klanten mogelijk maken om de toegevoegde waarde van hun diensten eerst te beoordelen en vervolgens op basis van een match een afspraak maken, hebben een veel hogere hitrate. Dat betekent, dat de account manager eerst gaat bellen met klanten om te bepalen of een match waarschijnlijk is om vervolgens daadwerkelijk de afspraak te maken. Op deze wijze kunnen tientallen procenten bespaard worden op verkoopkosten. Of denkt u nog steeds dat een goede sales koelkasten aan eskimo’s moet kunnen verkopen?”

Stem of voeg toe aan :  

• ICT werkt niet , telemarketeers
• Reacties(0)

Redactie August 7th, 2007

Vorige week begonnen. Een erg leerzame en drukke tijd ligt nu achter me. Ik heb een website gebouwd www.molenaarsalessupport.nl
en ook voor het eerst in mijn leven een persbericht geschreven. Daar heb ik nu mooi de tijd voor.
Donderdag heb ik een gesprek met een ICT bedrijf in Enschede. En morgen ga ik bezig met mijn bedrijfspresentatie. Dus ook al is het komkommertijd ik verveel me geen moment en kom nog tijd te kort.

Hieronder staat trouwens mijn eerste persbericht.

Molenaar Sales Support voor ICT bedrijven in de Achterhoek gestart

Per 1 augustus 2007 is Molenaar Sales Support van start gegaan. Het bedrijf van Olaf Molenaar biedt Sales Support aan ICT bedrijven. Hij houdt zich onder andere bezig met telemarketing, marketing en verkoop en interim management en advies.

Na 15 jaar in de ICT verkoop gewerkt te hebben bij bedrijven als Siemens in Den Haag en K+V van Alphen in Rotterdam en lange files getrotseerd te hebben, besloot Olaf Molenaar deze zomer dat het roer radicaal om moest. “Goede en ervaren accountmanagers zijn erg schaars en duur. Bovendien duurt het lang voor dat ze ingewerkt zijn. Je ziet daarom dat steeds meer ICT bedrijven tijdelijk verkoopkrachten inhuren bij specialisten”, aldus Molenaar.

De geboren en getogen Ulftenaar denkt dat zijn bedrijf wel eens een succes kan worden. Het inhuren van tijdelijke verkoopkracht(en) biedt namelijk drie grote voordelen: het is flexibel (inzetten wanneer nodig), risicobeperkend (no cure no pay) en zorgeloos (geen leaseauto’s, werkplekken of arbeidscontracten nodig). Al moeten veel bedrijven nog wel aan het idee wennen om hun verkoopactiviteiten uit te besteden.

Meer informatie

Meer informatie over Molenaar Sales Support is te vinden op: www.molenaarsalessupport.nl of op zijn weblog:http://acquisitie.blogspot.com/

Molenaar Sales Support is te bereiken op (06) – 12964329 of op olaf@molenaarsalessupport.nl

Stem of voeg toe aan :  

• Acquisitie , Telemarketing , achterhoek , ict , persbericht schrijven , ulft
• Reacties(0)