Redactie July 30th, 2009
Steeds meer merken stappen zelf in de retailing. Geen wonder: retailers regeren de wereld en de marketingvoordelen zijn groot.
Allereerst behoud je de retailmarges zelf. Ook krijg je realtime toegang tot talloze consumentengegevens waarover alleen retailers beschikken. Een enorm strategisch voordeel. En natuurlijk hebben retailers een groot brandingvoordeel: mensen, setting, sfeer, producten, acties op de winkelvloer, ervaring: alles kan worden gebruikt om een sterk consumentenmerk te bouwen.
Bovendien maken eigen winkels de onderhandelingspositie naar andere retailers sterker (doe je niet mee? we kunnen ook zonder je!). De keerzijde? Het blijft voor fabrikanten lastig om een succesvol retailbedrijf te runnen. Lokale kennis, enorme kosten en een andere strategische uitdaging maken retailing tot een vak apart.
Bron: Marketing Magazine
Tags van Technorati:
Merken,
retailers
Redactie July 29th, 2009
Van de Westeuropese consumenten maakt inmiddels 13 procent op hun mobiele telefoon gebruik van internet. Dat is een van de conclusies uit het rapport ‘Why Mobile’s Time Has Come’ van onderzoeksbureau Forrester naar het gebruik van de mobiele telefoon in Europa. In totaal werden 20.000 consumenten in Duitsland, Engeland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje, en Zweden geïnterviewd. Volgens Forrester-analist Ian Fogg blikt uit de onderzoeksresultaten dat de mobiele telefoon voor geen enkele onderneming meer te negeren is in bedrijfsvoering of hun marketing- en communicatiestrategie. Bedrijven moeten volgens de analist hun totale mobiele strategie goed tegen het licht houden en beslissen wanneer – niet of – ze nieuwe mobiele producten en diensten afnemen. het falen in het kiezen van de juiste aanpak nu betekent dat de concurrentie nieuwe kansen eerder zal grijpen in een markt die consumenten tegenwoordig tot 24 uur per dag, zeven dagen per week bezig houdt.
Redactie July 28th, 2009
Nieuwe proefcolleges najaar 2009
In het najaar starten wij natuurlijk ook weer met de Leergangen Digital Marketing (DIM) en CRM.
Om een goed beeld te kunnen schetsen van de opleidingen organiseren we binnenkort weer proefcolleges. Deze worden gehouden aan de Hogeschool Utrecht. Er worden trends- en ontwikkelingen behandeld en u krijgt alle details van de opleidingen te horen.
De data van de proefcolleges zijn:
- Leergang Digital Marketing :
27 augustus (van 16.00 tot 18.00 uur)
17 september (van 16.00 tot 18.00 uur)
- Leergang CRM :
25 augustus (van 16.00 tot 18.00 uur)
15 september (van 18.00 tot 20.00 uur)
- Postdoctoraal CRM :
26 augustus (van 16.00 tot 18.00 uur)
16 september (van 18.00 tot 20.00 uur)
Wilt u meer informatie ontvangen over deze opleidingen, of wilt u zich opgeven voor 1 van deze gratis en vrijblijvende proefcolleges? Neem dan contact met ons op via: info@beeckestijn.org
—————————————————–
Redactie July 27th, 2009
We krijgen regelmatig vragen over de verschillen tussen de Post HBO Leergang CRM en de Postdoctorale Leergang CRM. De postdoctorale is een vervolg op de post-HBO, er is geen overlap maar sprake van een verdieping in CRM kennis en ontwikkeling.
We hebben van veel oud-studenten het verzoek gekregen een vervolg op de succesvolle Post HBO Leergang CRM te ontwikkelen. Het moest een opleiding worden die verdere verdieping geeft aan de CRM kennis en -vakgebied. Zowel vanuit ‘de business’ als van wetenschappelijk en universitaire zijde.
De Postdoctorale Leergang CRM is een kortdurende opleiding van hoog niveau maar minder tijdsintensief. Meer colleges, geen opdracht (individueel of groep) of eindexamen. Wel veel cases en best practises. Denken en doen vanuit strategie: CRM is een managementbenadering.
De volgende onderwerpen komen onder meer aan bod
. Customer Experience
. Loyalty
. Datamining
. Campagne management
. CRM implementatie
. Wetenschappelijke onderzoeken mbt CRM en cases
Het is een opleiding waar eenieder zelf zijn of haar verdieping kan zoeken. De Postdoctorale Leergang CRM wordt afgesloten met een Harvard Business CRM case. Vele toppers uit de CRM wereld hebben hun medewerking toegezegd aan deze opleiding.
Vraag het gehele curriculum aan via info@beeckestijn.org. We organiseren 26 augustus een proefcollege waar we op de details ingaan. Schrijf u in via www.beeckestijn.org.
———————————————————–
Feestelijke diploma uitreiking
De vakantie is bij Beeckestijn officieel begonnen. De leergangen CRM, postdoctorale CRM en Digital Marketing zijn op 11 juli feestelijk afgesloten tijdens de diploma-uitreiking in het universiteitscafe The Basket in Utrecht. De diploma uitreiking is ook ditmaal druk bezocht. Ruim 150 gasten, heerlijke hapjes, drankjes en uiteraard de uitreiking van het welverdiende diploma. Kortom, een leuke middag.
Klik op deze link voor de foto-impressie: http://beeckestijn.ning.com/photo/photo/slideshow?albumId=2315461:Album:2671
—————————————————————-
Redactie July 24th, 2009
Ik kreeg vorige week zondag al het idee dat Lady GaGa hot is onder kinderen. Mijn neefje Pepijn van 7 vroeg of ik Lady GaGa op zijn iPod wilde zetten. Vandaag kreeg ik de definitieve bevestiging want kinderen kunnen Lady GaGa nu virtueel ontmoeten in het sociale netwerk voor kinderen Habbo Hotel
Redactie July 23rd, 2009
Merken vertrouwen in toenemende mate op geluid als het gaat om het (be)vestigen van hun identiteit. Dit in navolging van Intel, dat zijn geniale drietonige deuntje in ieders geheugen heeft gegrift. Dat verschijnsel heet sonic branding.
Hoe maak je zo’n muzikale handtekening? Eigenlijk net zoals je een logo ontwerpt, maar dan met de hulp van een akoestisch ontwerper.
Eerst definieer je het product en zijn gebruikers, dan bepaal je de omgeving waarin het riedeltje wordt afgespeeld. Daarna gaat de ontwerper aan de slag. Die probeert in een paar tonen te vangen waar het product voor staat, rekening houdend met de emotionele ‘touch-points’ (de smaak en de gevoeligheid van de doelgroep).
Een geluidslogo moet origineel genoeg zijn om als handelsmerk te worden geregistreerd en kort genoeg om makkelijk te worden onthouden door het publiek.
Bron: Admap
Redactie July 22nd, 2009
Countries With The Most Internet Users: 2008
- US
- China
- Japan
- Brazil
- Germany
Countries With The Most Internet Users: 2013
- China
- US
- India
- Japan
- Brazil
Bron:Forrester Research
Redactie July 21st, 2009
Om te kunnen floreren onder zware marktomstandigheden hebben bedrijven twee capaciteiten nodig: wendbaarheid en absorptievermogen.
Gevechten tussen concurrenten in turbulente, onvoorspelbare markten lijken in zekere zin op bokswedstrijden, zegt Donald Sull (London Business School). Net als boksers moeten bedrijven beweeglijk zijn (klappen kunnen ontwijken) óf een flink incasseringsvermogen hebben (klappen kunnen ‘absorberen’).
Voor bedrijven zijn dit essentiële eigenschappen: wendbaarheid (‘agility’) is het vermogen om snel te reageren op plotselinge (markt)kansen. En absorptievermogen stelt je in staat om klappen op te vangen als er marktverschuivingen optreden. Sull illustreert zijn verhaal aan de hand van de boksikonen Muhammad Ali (in zijn jonge jaren het topppunt van wendbaarheid) en George Foreman (nul wendbaar maar met het incasseringsvermogen van een rotsblok). Hij onderscheidt drie soorten wendbaarheid:
- operationele wendbaarheid: operaties en processen verbeteren en aanpassen;
- portfoliowendbaarheid: resources (zoals cash, talent en managementaandacht) snel en effectief ver-schuiven van minder veelbelovende naar aantrekkelijkere units, segmenten enzovoort;
- strategische wendbaarheid: de grote kansen die zich maar heel soms voordoen onderkennen en slag-vaardig benutten (waarbij je vaak heel snel een nieuwe business moet opzetten, agressief tot een nieu-we markt moet toetreden, zwaar moet inzetten op een nieuwe technologie enzovoort).
Wendbaarheid is mooi om naar te kijken maar is echt niet de enige of zekerste manier om een gevecht te winnen. Ook met absorptievermogen kun je kampioen worden. Absorptievermogen creëer je onder meer door heel groot te worden, te diversifiëren en een grote krijgskas op te bouwen. Ook factoren als hoge overstapkosten voor klanten, lage vaste kosten en een machtige ‘beschermheer’ (overheid, klant, toeleverancier enzovoort) kunnen het incasseringsvermogen vergroten. Het hoogst haalbare is als je beide capaciteiten weet te combineren tot ‘wendbare absorptie’ en zo steeds de juiste balans kunt aanhouden tussen beweeglijkheid en incasseringsvermogen. Dat is wel een kunst op zich. Want veel structurele factoren die absorptievermogen opleveren, druisen in tegen de factoren die wendbaarheid opleveren.
Bron: Harvard Business Review
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=97728851-fabe-4820-935b-fcd856f32aac)
: 
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=c07cb9aa-1d1b-4356-9c29-b60c8718ff16)
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=65f6dd88-dea2-46be-ad66-ef01ae2e1b3e)
![Reblog this post [with Zemanta]](http://img.zemanta.com/reblog_e.png?x-id=d98494c0-ee68-4396-8982-35df6ce98936)
