Digital Marketeers

Redactie September 20th, 2010

Speedsessie Marketing Technologie

Datum:
28 september

Tijd:
18:00 uur

Locatie:
Leusden, Beeckestijn

Organisator:
Platform Innovatie in Marketing

Website:
www.pimonline.nl

Continu komen nieuwe technologieën beschikbaar voor marketeers. Centrale vraag blijft altijd: wat is het en wat kan ik er als marketeer mee? In sneltreinvaart (telkens 15 minuren) passeren weer 6 nieuwe technologieën de revue. Praktische toepassingen en cases staan voorop. Kom ook en blijf bij als innovatief marketeer!

1. Pro active chat en de chatbot.
Erwin van Asselt, CCO Livecom laat zien hoe technologieën als chatbots op websites ondersteuning bieden voor medewerkers die de communicatie kunnen overnemen als dit nodig is. Volg bezoekers actief op je website en beoordeel waar hulp geboden is. Schep de juiste voorwaarden voor de best mogelijke klantervaring en verhoog daarmee de waardering, omzet en loyaliteit van en door klanten.

2. Social Media Check .
Jan-Willem van Beek van online communicatiebureau Greenberry, over de nieuwe ‘Social Media Check’, waarmee brandmanagers op een makkelijke manier kunnen monitoren wat er over hun merk wordt gezegd in de Nederlandse sociale media. Hij gaat in op hoe je de lastige materie omtrent social media kunt integreren met communicatiebeleid en -strategie. In het bijzonder zullen social media KPI’s worden aangereikt die relevant zijn voor merken en campagnemanagement..

3. Zoeken in het gesproken woord met Taal- & Spraaktechnologie.
Arjan van Hessen van Telecats bespreekt het zoeken in het gesproken woord. Doordat de herkenning steeds beter wordt en we ook steeds beter begrijpen hoe we iets zinnigs kunnen doen met niet 100% correct herkende tekst, neemt het gebruik van “zoeken in het gesproken woord” een enorme vlucht. Enerzijds wordt de techniek gebruikt bij het ontsluiten van interviews, documentaires, opgenomen gesprekken en RTV-nieuws, anderzijds wordt het gebruikt in het call center waar bellers gevraagd wordt gewoon te zeggen waarom ze bellen. Slimme zoektechnologie kan hier toch zinvol gebruik van maken zoals in een aantal interessante cases getoond wordt..
Pauze met een lekkere soep en aangeklede broodjes

4. Twitter mirror (onder voorbehoud).
Nedap presenteert live de mogelijkheden van de Twitter Mirror. Met de spiegel kunnen kledingliefhebbers in de winkel met een druk op de spiegel in de winkel gemaakte kledingfoto’s doorzetten naar Twitter of andere sociale media om advies te vragen aan vrienden. Winkelketen WE maakt er al met succes gebruik van. Aan een RFID toepassing wordt gewerkt. Een fantastisch innovatief marketing instrument!.

5. Buzzcapture, social media monitoring.
Alex van Leeuwen van Buzzcapture presenteert de mogelijkheden om te monitoren, rapporteren en analyseren wat er op social media over je gezegd wordt. Aan de hand van diverse cases laat hij zien hoe snel bijgestuurd kan worden op basis van de verzamelde buzz.

6. Social Game Layers. The next generation online loyalty and reward platforms.
In deze presentatie zal Maarten de Zeeuw van Badgeville Europe ingaan op de game layer principes en de toegevoegde waarde voor grote websites en marketing en sales organisaties. Badgeville is één van deze next generation online loyalty en reward platforms. Het in Palo Alto (Californië, USA) ontwikkelde Badgeville verhoogt bezoekers engagement en customer loyalty door social game elementen aan websites toe te voegen.

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 17th, 2010

Image via Wikipedia

Coca-Cola staat al 11 jaar op nummer 1

Over de beste manier om een merk voor het voetlicht te brengen, zijn boekenkasten vol geschreven. De kracht van een merk bepaalt immers voor een groot deel het succes van een bedrijf in zijn jacht op de consument. Het internationale adviesbureau Interbrand nam voor het elfde jaar op rij ’s werelds belangrijkste merken onder de loep en stelde een top 100 samen, gerangschikt naar de merkwaarde in dollars. Coca-Cola staat sinds het begin van het merkenlijstje stijf bovenaan. "Die doen bijna alles goed."

Commercieel directeur van Heineken Alexis Nasard zat een paar weken geleden in een vergaderkamer in Zuid-Afrika in een bespreking over de ontwikkeling van het biermerk aldaar. Maar hij werd pas echt wijs toen hij met wat collega’s Soweto introk om wat biertjes te drinken met de locals. "Toen zag ik hoe het bier wordt aangeboden, hoe het wordt gedronken en hoe het wordt gewaardeerd. Die informatie was onvergelijkbaar met die uit de vergaderkamer." Het bouwen van een goed merk begint volgens Nasard, die acht maanden geleden bij merkenmachine Procter &Gamble vertrok, met een goed begrip van de doelgroep. "Vervolgens is het belangrijk om met nieuwe dingen te komen waar die consument op zit te wachten, zoals de BeerTender en de nieuwe aluminium flesjes.

Ook is het belangrijk dat het merk over de hele wereld dezelfde uitstraling heeft. Daarom komen we met een nieuw flesontwerp, dat in de Verenigde Staten al te koop is en in 2011 in meer dan 80% van de wereld." En dan de prijs, Heineken positioneert zich wereldwijd aan de bovenkant van de markt. Een verlaging van de prijzen zou de perceptie van het merk geen goed doen. Heineken staat dit jaar op de 93e plek van de merkenlijst van Interbrand en is daarmee terug van weggeweest. Het biermerk stond jarenlang in de top 100, maar donderde daar na 2005 uit. De comeback verklaart Interbrand voor een deel uit de herpositionering die het merk heeft ondergaan. ‘Van een kwaliteitsbier met een rijk erfgoed naar een merk dat iets meer sportief, speels en innovatief is’.

Daarnaast verkoopt de bierbrouwer gewoon meer bier dan voorheen. En de financiële prestatie van een merk is de belangrijkste factor voor Interbrand in zijn berekening van de totale merkwaarde. Daarnaast wordt ook naar de invloed die een bepaald merk heeft op de keus van de consument gekeken. En ook een antwoord op de vraag of het merk in de toekomst zal blijven presteren telt mee. Coca-Cola is al jaren nummer één, dit jaar met een waarde van zo’n $70,5 miljard. "Die doen bijna alles goed", aldus Interbrand-directeur Josh Feldmeth. Sterkste stijgers in de lijst zijn technologiefondsen als Apple, met een waardevermeerdering van 37% naar ruim $21 miljard en Google (+36% naar $43,6 miljard). Harley-Davidson (-24% naar $3,3 miljard) en Toyota (-16% naar $26,2 miljard) moesten het meeste terug. Oliereus BP is niet meer te vinden in de lijst, het concern stond in 2009 nog op plek 83, maar het immense olielek in de Golf van Mexico heeft zijn sporen achtergelaten.

Nederland telt naast Heineken nog twee merken in de top 100, Philips (op plek 42) en Shell (op plek 81). ING ontbreekt sinds vorig jaar. Met name over Philips is Feldmeth te spreken, "daar hebben ze veel operationele discipline". Over het algemeen is de Interbrand-directeur overigens niet bijzonder te spreken over het merkbesef van directeuren bij Nederlandse bedrijven. "Zij zitten te ver van de consument af, het is wel aan het veranderen, maar het is nog lang niet zoals het hoort."

Heinekens merkenman Nasard noemt marketing "het meest onbegrepen vak dat er is". Volgens hem gaat iedereen ervan uit dat het simpel is. "Maar het is gewoon hard werken om erachter te komen wat de consument wil. Het gaat erom dat je meer en langer luistert dan de concurrent." Of merken uit opkomende landen als China en India in de toekomst ook op de lijst zullen staan, hangt af van hun succes om ook buiten hun eigen markt geld te verdienen. Volgens de regels van Interbrand moet namelijk 30% van de verkopen buiten de thuismarkt worden gerealiseerd. En het merk moet op ten minste drie continenten actief zijn.

Bron:De Telegraaf

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 16th, 2010

Coca Cola op 1 is geen verassing denk ik. Hier is de complete lijst te zien.

Nog veel Amerikaanse bedrijven in de Top 10 ( 9 van de 10) Het eerste Europese merk is Nokia op

plaats 8.  Nederland staat op plaats 42  en China en India zie ik nog niet in de Top 1oo

Hoe zal deze lijst er over 10 jaar uitzien…….

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 15th, 2010

Aardige presentatie over de waarde van Social Media van Lee Odden

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 14th, 2010

Afgelopen donderdag had ik op CRM in 1 day een kort gesprek met Jan-Willem Seip

Het gesprek ging over beursgedrag en is hierboven te bekijken.

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 13th, 2010

Erg grappig filmpje over innovatie:)

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 8th, 2010

In juni werd al geschreven dat BP grote sommen geld aan online marketing besteedde om haar imago nog enigszins op peil te houden na de olieramp.Het doel was simpel: bezoekers naar haar eigen nieuwssite te brengen. Op die wijze komen bezoekers op een “gecontroleerde omgeving” terecht waarop BP zelf volledige invloed heeft. Het bedrijf wil hiermee voorkomen dat zoekers op allerlei anti-BP sites terechtkomen, waar bijvoorbeeld wordt opgeroepen om niet meer bij BP te tanken. Nu is bekend hoeveel BP uitgeeft aan Google Adwords.

In juni van dit jaar zou het alleen al om bijna 3 miljoen euro gaan, zo meldt AdAge na onderzoek. Tot aan de ramp gaf het olieconcern slechts enkele tienduizenden per maand uit aan adverteren op zoekmachines.

Met de miljoeninvestering staat BP op nummer zes in de top tien van bedrijven die het meest uitgeven aan reclames op de zoekmachine. Het gaat hier alleen om de uitgaven in de VS.

Eerder stelde een woordvoerder van BP dat het bedrijf mensen wil helpen om sneller relevante informatie te vinden: We have bought search terms on search engines like Google to make it easier for people to find out more about our efforts in the Gulf and make it easier for people to find key links to information on filing claims, reporting oil on the beach and signing up to volunteer.

Dat het niet alleen maar propaganda is blijkt wel uit het feit dat op de BP site tevens informatie staat, en zelfs formulieren, waarmee een claim is in te dienen in verband met schade.

Bron:Hyped.nl

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 7th, 2010

Ben jij die ervaren e-business manager met een commerciële drive die helpt onze huidige marktpropositie door te vertalen naar nieuwe (digitale) toepassingen?
Je acteert als een spin in het web van marketing en sales en je weet anderen in de organisatie te enthousiasmeren en overtuigen voor je plannen op basis van goed onderbouwde argumenten. De functie is nieuw binnen onze organisatie en dat biedt veel uitdagingen en mogelijkheden. Je krijgt de mogelijkheid om deze functie vorm en inhoud te geven. Als expert defineer je het e-business beleid en voer je het vervolgens uit. Jij draagt zorg voor het optimale gebruik van het Internet en haar toepassingen. Je rapporteert rechtstreeks aan de business unit directeur en werkt nauw samen met de verschillende Marketing en Business Development afdelingen.

Functieomschrijving
Je bent samen met onze huidige marketingafdelingen en business developers verantwoordelijk voor exploitatie, realisatie en groei van de e-business activiteiten. Als expert geef je richting en invulling aan het e-business beleid. Je beschikt over kennis van en ervaring met marketing, informatietechnologie en de onbegrensde mogelijkheden die nieuwe digitale technieken bieden. Hierdoor lever je relevante input voor de ontwikkeling van e-business activiteiten binnen Océ-Nederland. Het internet en al zijn toepassingen kennen voor jou geen geheimen en je bent in staat om deze door te vertalen naar commerciële projecten. Aangezien het een nieuwe functie is binnen Océ-NL zul je zowel instaat moeten zijn om strategisch alsmede operationele taken uit te voeren. Als de e-business activiteiten zich ontwikkelen zal er – op termijn – ook ruimte ontstaan voor een E-business medewerker die zich met name zal richten op de (operationale) uitvoering.

In deze functie

ben je nadrukkelijk instaat om zowel op strategisch als operationieel niveau te werken;
stuur je aan op het verhogen van het aantal kwalitatieve webbezoekers, verbeteren van conversie ratio’s, naamsbekendheid en het realiseren van een interessante ROI;
coördineer je de webvertising-activiteiten;
beheer en optimaliseer je SEO en SEA;
start je met het opzetten en beheren van community activiteiten en blogmarketing;
maak je gebruik van nieuwe media en communicatie;
creeër je ‘rumour around the brand”;
werk je nauw samen met de marketing en business development collega’s.

Jouw profiel

Minimaal HBO werk- en denkniveau en 5 jaar werkervaring;
Aantoonbare kennis en ervaring met online marketing strategieën en het implementeren hiervan;
Kennis van Search Engine Optimization, Search Engine Advertising en web analytics;
Ervaring binnen een commerciële (b-2-b) organisatie met verschillende stakeholders;
Sterke analytische eigenschappen;
Proactieve en resultaatgerichte instelling, organisatievermogen en overtuigingskracht;
Uitstekende contactuele eigenschappen en communicatieve vaardigheden waarbij de beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal vereist is.

Bedrijfsinformatie

Océ is wereldwijd een van de toonaangevende aanbieders van hoogwaardige en innovatieve printsystemen, documentmanagement en bijbehorende software. Océ is actief in 100 landen, waarvan in een dertigtal met eigen verkoopmaatschappijen. De onderneming telt circa 23.000 medewerkers, van wie ruim 40% werkt in verkoop en service. De Nederlandse verkoopmaatschappij is gevestigd in ’s-Hertogenbosch en verzorgt de marketing, sales en service voor de thuismarkt.

Interesse?

Als E-business Manager bij Océ-Nederland bieden wij je niet alleen een uitdagende functie bij een internationaal bedrijf, maar vooral ook een carrière met zeer goede perspectieven en doorgroeimogelijkheden. Océ biedt met haar Océ Sales Academy een verscheidenheid aan trainingen, opleidingen en mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling. Wij bieden o.a:

· Een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke visie;

· Veel verantwoordelijkheid m.b.t. het online beleid;

· Marktconform salaris;

· 37 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;

· 13e maand;

· Goede opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;

· Computerfaciliteiten.

Wil je meer weten over deze functie, dan kun je contact opnemen met Olaf Ouwerkerk, Talent Scout, telefoon: 073 – 681 51 38, olaf.ouwerkerk@oce.com.

Je sollicitatie richt je aan Olaf Ouwerkerk, Talent Scout, olaf.ouwerkerk@oce.com
Océ-Nederland is voor zowel 2009 als 2010 uitgeroepen tot Beste Werkgever van Nederland!

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 6th, 2010

Hans Molenaar over de nieuwe Postdoctorale Digital Marketing Opleiding van Beeckestijn Business School

woensdag 22 september en woensdag 6 oktober zijn er nog gratis proefcolleges Postdoc. Digital Marketing te volgen. Inschrijven voor een

proefcollege kan hier.

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Redactie September 3rd, 2010

Boeiende presentatie van Scott Brinker over Marketing in the Cloud

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)